ルート５

これまでの検討で、買い替えるなら“Galaxy A25”と決めていたので、思い切ってドコモショップで買おうと出かけました。

ところが、ショップ担当者の説明によると「“Galaxy A25”に替えるならプラン変更も必要になる」と言われました。どのようなプランになるのか一通りの説明を聞いたところ、「“Galaxy A25”は５G通信の対応機種であり、これまでの４G（LTE）通信のプランを継続することはできない」とのことでした。

ところが新たなプランの内容を聞くと、これまでの内容に対して、

　　① 家族間無料通話ができなくなる

　　② 5分間無料通話ができなくなる

　　③ 月々の利用料金がこれまでの倍以上になる

とのことで、思いがけない変更を余儀なくされるみたいです。

とりわけ、上記①および②についてはこれまで非常に重宝していたサービスなので簡単には諦められません。また利用料金についても、いろいろな割引きを適用しても倍以上になるので、年金暮らしの身にはかなり辛いものがあります。なので、今回は購入を諦めることにしました。

～　～　～　～　～　～

その後、「これまでのプランを継続できない」という説明は釈然としないので、Windows11に標準付属の“Copilot”に上記の件を尋ねてみたところ、「“Galaxy A25”が５G対応機種であっても、通信速度が４G通信で差し支えないのならSIMカードを差し替えるだけで従来のプランを継続できる」との回答でした。

私は、これまでの４G通信で通信速度に不満を感じたことはありませんでしたので、これまでのSIMカードを差し替えるだけで機種変更ができ、従来のプランのままでいけるという見通しが立ちました。

ドコモショップで聞いた「プラン変更が必要」という説明について、いろいろ推測するにドコモショップでは、余計なことは言わずに５G通信利用を前提としたプランをユーザーに推奨しているのではないかと思われます。商売上、このような対応が必要なのかもしれませんが、もう少しユーザーに寄り添った説明があればドコモショップへの信頼感が増したのではないかと思う次第です。